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お客様の声・よくある質問

お客様の声

よくある質問

連絡したらすぐに来てくれますか?
安心してください、すぐに向かいます!
広島県内全域を対応してますので遠方の場合、少しお時間頂く事もありますが必ず駆けつけてお客様の不安を解消します。
悪い所だけ直したい、部分補修でもいいですか?
もちろん大丈夫です!
お客様が判断しやすいよう、「選べる3つのお直しプラン」を設定してますのでライフスタイルにあった工事内容を提案します。
瓦の屋根じゃないけど見てもらえますか?
やねの匠やねっとはどんな屋根材でも見ます。
最近は瓦屋根の家が減ってカラーベストや板金屋根が増えていますがご安心ください私たちはあらゆる屋根の補修、雨漏り修理、新設まで対応しています。屋根の匠として一番よい方法を考えてしっかりと屋根の状態をお知らせします。
  • カラーベスト屋根

  • 菊間瓦

  • セメント洋瓦

  • トタン屋根

アフターメンテナンスは?
はい、しっかりと対応いたします!
「工事が終わってからが本当のお付き合い」
高くて見えにくい屋根は知らないうちに傷んでいる事がよくあります。
施工後1年以内に何かあることはありませんが、アフターメンテナンスを定期的におこなうことで雨漏り修理や補修した箇所を長持ちさせ安心して住んで頂けると私たちは思っています。

※工事によっては保証書を発行いたします。

支払いはどのようにすればいいですか?
集金か振り込み、どちらかを選んでいただきます!
集金の場合は日時を指定していただいて、約束のお時間に訪問いたします。
振り込みは弊社指定口座をお知らせいたします。
どのような工事でも着手金はいただいておりませんので完工後のお支払いとなります。
お支払い時に工程写真をアルバムにしてお渡しいたします。

※施工内容をアルバムにしてお渡しします。

工事期間中って何をしてたらよいの?
何もされなくて結構です!
工事期間中は特に在宅である必要はありません、外の工事が基本ですので 貴重なお客様の時間を拘束することはございません。 工事着工前にご近所へのあいさつ回りもこちらでやりますのでご安心ください。
※お気遣いありがとうございます!
休憩時にお茶やお菓子を振舞って頂けるお客様もございますが、
工事によっては、いつのタイミングで休憩するかわからないこともあるので
お構いなくお願いいたします。

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